Депутат Асхат Аймагамбетов заявил, что автоматические повторные звонки и навязчивые обзвоны от операторов становятся серьёзной проблемой для граждан. По его словам, парламентарии уже не впервые обращают внимание на необходимость ограничить использование подобных сервисов.
Речь идёт о функции, при которой система автоматически повторяет вызов, если абонент не смог дозвониться с первого раза. Кроме того, технологии автодозвона часто применяются для массовых рекламных звонков и информирования клиентов об акциях и новых услугах.
Аймагамбетов также подчеркнул, что на рынке мобильной связи необходима более высокая конкуренция. По мнению депутата, увеличение числа операторов могло бы повлиять как на качество услуг, так и на отношение компаний к абонентам.
Заместитель премьер-министра и министр цифрового развития Жаслан Мадиев сообщил, что предложение о запрете автодозвона действительно будет рассматриваться. Он отметил, что сейчас в стране работают три крупных оператора связи, однако при благоприятных условиях на рынок могут прийти и новые игроки.
Во время обсуждения депутаты также подняли тему постоянных рекламных звонков от мобильных компаний. В ответ министр рассказал о готовящихся изменениях в законодательстве, связанных с развитием телекоммуникационного рынка и центров обработки данных.
Согласно новым поправкам, в Казахстане планируют внедрить систему маркировки звонков. Для юридических лиц создадут реестр верифицированных номеров, благодаря которому пользователи смогут видеть, какая именно организация им звонит. Власти считают, что такая мера поможет бороться с мошенническими схемами и сократить количество нежелательных звонков.